Terma & Syarat wepoker – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Selamat datang ke wepoker, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna" atau "Anda") dengan wepoker ("Platform", "Kami", "wepoker"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh wepoker, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan mendaftar atau teruskan menggunakan platform wepoker. wepoker berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

1 Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:

• "wepoker" merujuk kepada platform dalam talian yang boleh diakses di wepoker.best, termasuk semua perkhidmatan, ciri, permainan dan fungsi yang tersedia di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform wepoker.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform wepoker menggunakan maklumat peribadi yang sah.
• "Deposit" bermaksud pemindahan dana ke dalam dompet akaun wepoker menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" bermaksud pemindahan kemenangan atau baki akaun dari dompet wepoker ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh Ahli.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, pusingan percuma atau faedah lain yang diberikan oleh wepoker kepada Ahli tertakluk kepada syarat tertentu.
• "Rollover" atau "Keperluan Pertaruhan Semula" bermaksud jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan sebelum Bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai dan ditarik keluar.
• "Permainan Adil" bermaksud semua permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan yang tidak berat sebelah.
• "MYR" atau "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi di platform wepoker.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform wepoker, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Ini adalah keperluan undang-undang yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai kemampuan undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Bukan individu yang telah diharamkan atau dikecualikan diri dari platform pertaruhan atau kasino.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain tanpa kebenaran bertulis daripada wepoker.
• Bertanggungjawab penuh untuk memastikan penggunaan platform wepoker adalah mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap Ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun wepoker sahaja. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan atau digunakan oleh mana-mana individu lain.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP
• Tarikh lahir yang sebenar

Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Segera hubungi pasukan sokongan wepoker jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau kata laluan anda telah diketahui oleh pihak lain.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

wepoker menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan diluluskan. Semua deposit diproses dalam masa 1 hingga 5 minit secara automatik.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (termasuk DuitNow QR)
• FPX — Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Bank Islam, Public Bank, Hong Leong Bank
• Boost eWallet
• ShopeePay

Had Deposit:

• Minimum deposit: RM 10 setiap transaksi
• Maksimum deposit: RM 30,000 sehari (bergantung kepada kaedah pembayaran)
• Tiada bayaran pemprosesan dikenakan oleh wepoker untuk deposit

Deposit hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan dan mungkin menyebabkan akaun anda digantung.

5 Pengeluaran Kemenangan

Kemenangan yang layak boleh ditarik keluar pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat berikut:

• Minimum pengeluaran: RM 50 setiap permintaan
• Maksimum pengeluaran: RM 50,000 sehari untuk ahli biasa; ahli VIP mempunyai had yang lebih tinggi
• Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau yang didaftarkan atas nama anda
• Masa pemprosesan: 30 minit hingga 4 jam untuk ahli biasa; 15 hingga 30 minit untuk ahli Premium dan VIP
• Sebarang Bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh ditarik keluar

wepoker berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi RM 5,000. Proses pengesahan biasanya selesai dalam masa 24 jam. Pengeluaran akan ditahan sehingga proses pengesahan berjaya diselesaikan.

6 Bonus & Promosi

wepoker menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Keperluan Rollover: Semua bonus mesti dipertaruhkan semula mengikut gandaan yang ditetapkan (biasanya 5x hingga 20x) sebelum boleh ditarik keluar. Keperluan rollover penuh dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa bonus aktif, had pertaruhan maksimum adalah RM 50 setiap pertaruhan atau 10% daripada nilai bonus, yang mana lebih rendah, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Permainan yang Layak: Tidak semua permainan menyumbang kepada keperluan rollover bonus secara sama rata. Sila semak terma promosi spesifik untuk maklumat lanjut tentang peratusan sumbangan setiap jenis permainan.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• wepoker berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa.

7 Pertaruhan & Peraturan Permainan

Platform wepoker merangkumi pelbagai kategori pertaruhan dan permainan termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, Formula 1, UFC dan lain-lain), kasino langsung (Baccarat, Roulette, Blackjack), slot, e-sukan dan loteri. Peraturan umum pertaruhan adalah seperti berikut:

• Minimum Pertaruhan: RM 5 bagi kebanyakan pasaran sukan dan permainan kasino.
• Maksimum Pertaruhan: Berbeza mengikut jenis permainan, pasaran dan status keahlian. Had pertaruhan boleh dilihat dalam antara muka setiap permainan atau pasaran.
• Pertaruhan yang Disahkan Adalah Muktamad: Setelah pertaruhan disahkan oleh sistem, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah suai. Pastikan semua butiran betul sebelum mengesahkan pertaruhan.
• Keputusan Rasmi: Keputusan permainan dan perlawanan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan yang berkenaan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem wepoker.
• Kesilapan Odds: Jika odds diterbitkan dengan kesilapan yang ketara akibat masalah teknikal, wepoker berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun Ahli.
• Akumulator: Untuk pertaruhan akumulator, semua pilihan perlu betul untuk menang. Jika satu perlawanan dalam akumulator ditangguhkan atau dibatalkan, pilihan tersebut akan dikeluarkan dan odds dikira semula tanpa pilihan itu.

Semua permainan kasino di wepoker menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan hasil yang tidak berat sebelah. RNG diaudit secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

8 Tingkah Laku & Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform wepoker dan boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun, serta merampasan baki akaun:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar akaun
• Menyalahgunakan bonus atau promosi — termasuk mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, atau menggunakan strategi pertaruhan yang menjamin keuntungan bebas risiko dari bonus
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang
• Penggodaman, cuba mengganggu sistem atau menggunakan perisian automatik (bot) untuk membuat pertaruhan
• Bersubahat dengan pemain lain atau staf wepoker untuk manipulasi permainan atau pertaruhan
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kesilapan teknikal pada platform untuk keuntungan yang tidak adil
• Menggunakan VPN atau perisian lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan akses pihak ketiga ke akaun anda

9 Penggantungan & Penamatan Akaun

wepoker berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa Ahli adalah di bawah umur 18 tahun
• Penipuan, aktiviti haram atau cubaan penipuan
• Gagal memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan penggantungan atau penamatan yang dikemukakan oleh Ahli sendiri
• Tempoh tidak aktif melebihi 24 bulan berturut-turut

Jika akaun digantung akibat penyiasatan, baki akaun akan ditahan sehingga penyiasatan selesai. Jika penyiasatan mendapati pelanggaran berlaku, baki mungkin dirampas sepenuhnya. Jika tiada pelanggaran disahkan, baki akan dipulangkan kepada Ahli.

Ahli yang ingin menamatkan akaun mereka sendiri boleh menghubungi pasukan sokongan wepoker melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat biasa setelah permintaan penamatan disahkan.

10 Privasi & Perlindungan Data

wepoker mengambil serius perlindungan data peribadi semua Ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Penggunaan data peribadi anda oleh wepoker adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan.

Secara ringkas, wepoker berjanji untuk:

• Tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda
• Menggunakan maklumat anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan wepoker, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi pemasaran (jika anda bersetuju)
• Menyimpan data anda dengan selamat dan menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai
• Membolehkan anda mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan

11 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, wepoker tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau aktiviti permainan di platform wepoker
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal di luar kawalan kami, atau bencana alam
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan platform yang tidak dibenarkan akibat kecuaian Ahli dalam menjaga kerahsiaan akaun
• Keputusan permainan atau pertaruhan yang dipertikaikan selepas 30 hari dari tarikh kejadian

Jumlah keseluruhan liabiliti wepoker kepada mana-mana Ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Terma ini tidak menjejaskan hak undang-undang pengguna yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia.

wepoker tidak membuat sebarang jaminan bahawa penggunaan platform akan bebas ralat atau tanpa gangguan. Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan wepoker sentiasa berusaha untuk memastikan ketersediaan platform sebaik mungkin.

12 Pindaan Terma & Undang-undang yang Terpakai

wepoker berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web wepoker. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Penggunaan berterusan platform wepoker selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.